Papiro Ngola 
Pela primeira vez na história dos sistemas de pagamentos em Angola, o montante transaccionado no serviço de Home Banking e Mobile Banking (Multicaixa Express) superou o valor movimentado em Caixas Automáticas (CA), mais conhecidas por ATM, num exercício económico anual, apontam dados do relatório de 2024 da Empresa Interbancária de Serviços (EMIS).
Os dados consultados pelo Portal do T.I indicam que, no ano passado, através do Multicaixa Express foram transacionados pouco mais de 12,6 biliões de kwanzas, representando um crescimento expressivo de 50%, em relação ao montante movimentado de Janeiro a Dezembro de 2023.
A movimentação de valores em ATMs que, até aqui, liderava a escolha dos utentes nas transacções, foi destronada pelo Multicaixa Express, tendo os valores ficado apenas na cifra de 11,9 biliões de kwanzas. Esses valores reduzidos em comparação aos do Express provam, uma vez mais, a preferência dos consumidores em soluções bancárias digitais, pois permitem realizar movimentos mais instantâneos, como é o caso inovador das transferências entre números associados ao serviço Express.
Na verdade, os serviços do Multicaixa Express superaram os movimentos em Caixas Automáticas em todas as vertentes no ano passado. Ou seja, o número de operações realizadas no Express foram de “longe” superior aos dos ATMs.
Só para ter uma ideia, de Janeiro a Dezembro, foram efectuadas mil milhões de operações no Multicaixa Express, quase o dobro dos movimentos feitos nos ATMs, o que se traduz num crescimento de 97%, comparativamente ao ano 2023.
Embora tenham sido realizadas menos operações nos ATMs em 2024, cerca de 514 milhões, ainda assim houve um crescimento de 11,3% em relação ao mesmo período de 2023.
Importa referir que, em 2019, a EMIS lançou o aplicativo Multicaixa Express, desde esse período o canal vai ganhando destaque no sistema de pagamento angola.
De acordo com o comunicado de imprensa da EMIS enviado à nossa redacção, a rede Multicaixa transaccionou, durante o ano passado, 35 biliões de kwanzas, traduzindo-se num crescimento de 37,3% em relação ao período homólogo de 2023.
