Ferreira Manuel 
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A Microsoft anunciou esta terça-feira (6) o cancelamento, por tempo indeterminado, dos planos para impor um limite diário de 2.000 destinatários externos a remetentes de e-mail em massa no Exchange Online.
O recuo deve-se às críticas de clientes que, após o anúncio da intenção, em Abril de 2024, alertaram para grandes impactos operacionais. A medida estava prevista para começar a ser aplicada em Janeiro de 2025, para combater o spam.
“Anunciamos uma mudança importante: o limite de taxa de destinatários externos da caixa de correio no Exchange Online está a ser cancelado por tempo indeterminado. Os clientes relataram que esse limite cria desafios operacionais significativos, especialmente considerando as capacidades limitadas das soluções de envio em massa disponíveis actualmente”, pode ler-se na nota.
A Microsoft ressalta que os seus objectivos permanecem os mesmos: combater o abuso contra clientes do Exchange Online, como spam e actividades maliciosas por e-mail, e impedir o uso indevido da ferramenta através de aplicativos de linha de negócios que enviam e-mails em massa pelo Exchange Online.
Mas, entende que essas questões devem ser tratadas de formas menos disruptivas, para os fluxos de trabalho das empresas utilizadoras deste serviço.
“Isso significa abordagens mais inteligentes e adaptáveis que protegem o serviço, respeitando as suas necessidades operacionais”, completa.
Embora o Exchange Online não suporte o envio de grandes volumes de e-mail a partir de uma única conta, o serviço impõe um limite de taxa de destinatários de 10 mil e um limite de taxa de destinatários externos de locatário de 5 mil por dia. Estes limites, segundo a empresa, permanecerão inalterados.
A decisão enquadra-se num contexto de reforço global das medidas contra spam e phishing. A Google, por exemplo, tem vindo a endurecer as suas regras e, desde Abril de 2024, bloqueia automaticamente mensagens de remetentes em massa que não cumpram requisitos mais rigorosos.
Tal é assim que, desde Outubro de 2023, os utilizadores que enviam mais de 5.000 mensagens diárias para contas do Gmail passaram a a estar obrigados a configurar autenticação SPF, DKIM e DMARC, bem como a disponibilizar cancelamento de subscrição simples e responder a pedidos de remoção em até dois dias.
O Microsoft Exchange Online é um serviço de correio electrónico empresarial na nuvem que disponibiliza e-mail, calendário, contactos e tarefas, com acesso a partir de qualquer dispositivo. Integrado no Microsoft 365, inclui mecanismos avançados de segurança contra spam e malware e facilita a colaboração entre equipas. A solução substitui o servidor Exchange local, oferecendo disponibilidade, escalabilidade e gestão simplificada na nuvem.
