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Multicaixa Express: número de utilizadores cresceu quase 50% em um ano

Multicaixa Express regista 233 milhões de operações e transacciona mais 2 biliões de kwanzas em Março
O aplicativo Multicaixa Express (HBMB) dia após dia ganha destaque na Rede Multicaixa.  No espaço de um ano, o número de utilizadores válidos (cartão activado, não cancelado e dentro da validade) do serviço cresceu 49,6%, indicam o relatório da Empresa Interbancária de Serviços (EMIS), consultado pelo Portal de T.I.
 
Os dados da empresa interbancária mostram que, entre Fevereiro do ano passado e o segundo mês do ano em curso, o número de usuários da plataforma digital da EMIS passou de 1,8 milhão para 2,7 milhões de utilizadores, evidenciando, assim, o crescimento de clientes que optam por sistemas de pagamentos mais tecnológicos no mercado angolano.
 
De acordo com o relatório estatístico, a maior variação verificou-se no número de utilizadores com cartões activos (cartão com pelo menos 1 operação nos últimos 6 meses). Comparativamente ao período homólogo de 2025, os usuários do aplicativo Express cresceram 54,7%, passando de 1,3 milhão em Fevereiro do ano passado para 2 milhões de utentes no segundo mês de 2026.
 
Todavia, o crescimento de usuários com cartões activos é mais “modesto” quando se compara com o mês anterior (Janeiro). Em relação ao primeiro mês de 2026, o número de utilizadores cresceu apenas 1,9% em Fevereiro do ano em curso. 
 
Apesar de variação menos expressiva, o número de utilizadores com cartões inactivos (cartão válido sem qualquer transação nos últimos 6 meses) também registou um crescimento em um ano. Segundo o relatório da EMIS, a cifra de usuários com cartões inoperantes passou de 497,4 mil no segundo mês de 2025 para 675,8 mil utentes em Fevereiro de 2026, o que representa um aumento na ordem dos 35,9%. 
 
Relactivamente a Janeiro deste ano, o número de utentes com cartões em estado de inatividade cresceu ligeiramente, sendo que, no global, a variação positiva foi de apenas 5,8% em Fevereiro de 2026. 
 
Entretanto, utilizadores com cartões por activar (cartão emitido que ainda não foi activado pelo banco emissor) é o único seguimento que não registou crescimento em comparação com os tempos anteriores. Em relação ao período homólogo de 2025, o número de cartões a aguardar por activação reduziu 47,7%, uma vez que saiu de 63,2 mil para a cifra de 33 mil. 
 
Comparativamente ao mês anterior, o número de utilizadores à espera de que os cartões Express fossem activos registou uma quebra de menos de 1%.

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