Alinhar TI ao negócio nunca foi tão importante

A tecnologia desempenha um papel fundamental na garantia da continuidade dos negócios modernos. A capacidade de uma empresa se adaptar e utilizar tecnologias eficazes pode determinar a sua resiliência em momentos de emergências, como desastres naturais, falhas de sistemas, ataques cibernéticos, pandemias ou outros imprevistos.

O uso das tecnologias em todas as fases do negócio é um facto indiscutível. O desafio das organizações está em garantir a continuidade das suas operações essenciais e manter a prestação de serviços aos clientes, mesmo em situações adversas.

A maior experiência “amarga” vivida pelas organizações em Angola, foi em 2020, aquando do surgimento da pandemia da COVID 19. Algumas empresas ficaram totalmente paralisadas, o que consequentemente originou perdas financeiras. E correndo atrás dos prejuízos, muitas dessas organizações foram criando estratégias de implementação de meios tecnológicos com objectivo de dar continuidade aos negócios. Para aquele cenário, os fins justificavam os meios.

Porém, não é uma boa prática alinhar empiricamente as TI ao negócio. Para garantir uma continuidade de negócios eficaz, as organizações devem criar e implementar um plano de continuidade que incorpore estratégias de tecnologia e infra-estruturas de rede apropriadas que possam ser escaladas para atender a demandas crescentes, especialmente em momentos críticos em que o tráfego pode aumentar substancialmente. Isso envolve identificar riscos potenciais, avaliar a infra-estrutura existente, desenvolver protocolos de resposta a crises e testar regularmente o plano para garantir que ele funcione conforme o esperado.

Para desenvolver estratégias que visam implementar uma infra-estrutura de rede escalável, é necessário contar com fornecedores autorizados como a ETIC, que conta com um extensivo know-how em projectos de missão crítica e alta disponibilidade, além de contar com uma rede global de parcerias e representações de alto nível.

Ademais, vale lembrar que, entre o certo e o errado, cada empresa é uma empresa. Cada uma pode ter necessidades específicas, portanto é importante realizar uma avaliação detalhada das necessidades de continuidade de negócios e adaptar a infra-estrutura de TI conforme os objectivos e recursos disponíveis, e manter a infra-estrutura actualizada para garantir a efectividade do plano de continuidade de negócios.