A AfricaNenda, organização de estratégia de pagamento digital, referiu no seu relatório sobre sistemas de pagamento instantâneo inclusivos, que o USSD continua a ser o canal de pagamento mais popular de África, representando 70% dos pagamento instantâneo no período de Junho de 2022 a Junho de 2023.
O relatório refere que as transacções baseadas em USSD foram usadas para dinheiro móvel e transacções financeiras devido à sua interface simples e fácil de usar, que não requer um smartphone ou conectividade com a Internet.
“Estes canais USSD, que contribuíram com 70% dos pagamento instantâneo, têm sido fundamentais para facilitar transacções que vão além dos serviços tradicionais de dinheiro móvel, incluindo transacções entre diferentes instituições financeiras”, refere o documento.
O relatório refere ainda que os sistemas de pagamento instantâneo entre domínios facilitam a interoperabilidade entre bancos e não só, permitindo transacções entre contas bancárias e de dinheiro móvel. Embora os canais de aplicações sigam o USSD em termos de popularidade, estes introduzem pontos de fricção como o acesso a smartphones e a conectividade à Internet, cuja adopção é de 51% e 43,2%, respetivamente.
De acordo com a AfricanNenda, a procura por pagamentos digitais instantâneos e a diversidade de canais de pagamento mostra a evolução do ecossistema de serviços financeiros em África.
Vale referir que, em 2021, 50% dos adultos da África Subsariana utilizaram pagamentos digitais, contra 34% em 2017.
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