Joaquim Cassicato 
A Amazon Web Services (AWS) enfrenta uma perturbação significativa numa das suas zonas de disponibilidade na região dos Emirados Árabes Unidos (EAU), depois de objectos não identificados terem colidido com as instalações do data center.
O incidente, que ocorreu no final de semana, provocou faíscas e um incêndio, forçando a intervenção dos bombeiros e a desactivação temporária da zona afectada. De acordo com a AWS, a zona de disponibilidade mec1-az2, localizada na região ME-CENTRAL-1, foi a mais impactada.
Os primeiros relatos de clientes indicam falhas ao chamar APIs do Elastic Compute Cloud (EC2), especialmente as relacionadas com rede, como AllocateAddress, AssociateAddress, DescribeRouteTable e DescribeNetworkInterfaces. Estas interrupções estão a afectar a capacidade de gestão de endereços IP e de tabelas de roteamento, essenciais para o funcionamento de aplicações na cloud.
Numa actualização posterior, a AWS confirmou que o problema se estendeu também à zona de disponibilidade mec1-az3, agravando o cenário.
“Com duas zonas de disponibilidade significativamente impactadas, os clientes estão a observar altas taxas de falha na ingestão e saída de dados”, admitiu a empresa.
A AWS refere que neste momento a prioridade é garantir a segurança das instalações e a integridade dos dados armazenados, só depois iniciando a restauração das duas zonas de disponibilidade afectadas. A empresa aguarda autorização das autoridades locais para religar a energia e retomar as operações de forma segura.
As restantes zonas de disponibilidade na região ME-CENTRAL-1 continuam a operar normalmente, permitindo que alguns clientes mantenham os seus serviços activos.
A AWS reforça, no entanto, a importância de os utilizadores reverem as suas estratégias de contingência, considerando a replicação de dados para outras regiões como medida de mitigação contra futuras interrupções desta natureza.
