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O índice de inclusão financeira situou-se em torno de 49,97% em 2025, representando um aumento de 0,36%, em comparação ao ano 2024 em que fixou-se em 49,61%, revela o Relatório Anual e Contas do Banco Nacional de Angola (BNA).
Trata-se do menor crescimento nos últimos quatro anos. Em 2022, o índice situou-se em 46,02% e, em 2023, alcançou os 47,12%.
O progresso, embora irrisório, resulta de 270 campanhas de sensibilização para a inclusão financeira, durante as quais foram abertas 30.013 contas, sendo 21.969 contas bancárias e 8.044 contas de moeda electrónica.
De acordo com o banco central, o índice mantém-se em nível moderado, o que indica a necessidade de prosseguir os esforços para reforçar a inclusão financeira no país.
O relatório revela ainda que, no período em análise, foram efectuados no Sistema de Pagamentos de Angola (SPA) mais de 3 535 milhões de operações, correspondendo a 463,72 biliões de kwanzas, tendo as operações do Multicaixa se destacado, com uma quota de 98,11% no número total de operações processadas.
“O Sistema de Pagamentos de Angola registou, em 2025, uma aceleração significativa do processo de digitalização dos pagamentos, impulsionada pelo seu actual estágio de modernização e pelas acções concretas implementadas com vista ao seu contínuo desenvolvimento”, referiu Manuel Tiago Dias, citado no documento.
Entre as conquistas verificadas no ano transacto, Manuel Tiago Dias destaca o crescimento superior a 100% das transferências instantâneas KWiK, o crescimento superior a 100% dos pagamentos por código QR, o aumento de 50% das operações do sistema Multicaixa, com especial destaque para o canal Multicaixa Express, que representou 64% do total das operações, e o crescimento de 12% no número de Caixas Automáticos.




