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Vários clientes do Banco de Fomento Angola (BFA) reportaram ter recebido esta segunda-feira (25), por via de um canal oficial do banco, uma notificação suspeita que pede para procederem ao pagamento de uma alegada encomenda associada ao serviço DHL EXPRESS, a qual nenhum deles solicitou.
“A sua encomenda está pronta. Por favor, pague os custos de envio para prosseguir. Obrigado”, diz a notificação.

Vislumbre da notificação
Ao que o Portal de T.I apurou, as notificações foram recebidas por via da aplicação móvel do BFA, conhecida como BFA App 2.0, e incluí um link para dar seguimento ao suposto pagamento. Contudo, em uma mensagem enviada aos clientes pouco depois de receberem a notificação, o banco nega ter sido o emissor.
“Tomamos conhecimento que está a ser enviada uma notificação em nome do BFA referente a um envio da DHL. Relembramos que o BFA não envia notificações ou mensagens com pedidos de acesso para links”, começou por dizer o banco.
A mensagem prossegue com apelos aos clientes: “se recebeu uma notificação no seu telemóvel em nome do BFA, incentivando-o a tomar alguma acção através de um link, IGNORE”.
O banco observa, entretanto, que caso o receptor tenha interagido com o link ou fornecido informações, deve informar “imediatamente” o BFA através dos seus canais.

Mensagem enviada pelo BFA aos clientes
Apesar do esclarecimento emitido pelo BFA, continuam por explicar as circunstâncias em que as notificações foram disseminadas através de um canal oficial do banco, o que levanta dúvidas sobre um eventual comprometimento do sistema de notificações ou utilização indevida da infra-estrutura de comunicação da plataforma.




